Agence de marketing automation en Côte d'Ivoire et en Afrique
Marketing automation en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest (Sénégal, Mali, Burkina Faso…)
CRM, scénarios automatiques, relances par e-mail, SMS et WhatsApp, lead nurturing et scoring : Digit Communication met en place votre automatisation marketing pour que le bon message parte tout seul, au bon moment.
3 à 4 sem.
pour activer vos premiers scénarios
Vos équipes passent des heures à relancer des prospects, envoyer des confirmations, rappeler des rendez-vous ou recopier des contacts d'un fichier à l'autre. Pendant ce temps, des demandes restent sans réponse.
Le marketing automation (ou automatisation marketing) confie ces tâches répétitives à des scénarios déclenchés par le comportement de vos contacts. Digit Communication choisit l'outil adapté à votre taille, connecte vos sources de contacts, écrit les messages et construit les scénarios, pour que chaque prospect reçoive la bonne information au bon moment.
Ce que nous faisons
Nos services en marketing automation
Choix et mise en place du CRM
Nous vous aidons à choisir l'outil (HubSpot, Brevo, Zoho, ou une solution plus légère) selon votre budget, puis nous le configurons : champs, étapes de vente, utilisateurs.
Centralisation des contacts
Formulaires du site, leads Facebook et LinkedIn, conversations WhatsApp, inscriptions aux événements : tous vos contacts arrivent automatiquement au même endroit.
Scénarios de bienvenue et de nurturing
Une suite de messages envoyés automatiquement après une inscription ou une demande, pour faire mûrir le prospect jusqu'à l'achat (lead nurturing).
Relances et fidélisation
Panier abandonné, devis sans réponse, anniversaire client, renouvellement de contrat, client inactif : chaque situation déclenche le bon message par e-mail, SMS ou WhatsApp.
Scoring des leads et alertes commerciales
Chaque action du prospect (ouverture, clic, visite de la page tarifs) lui donne des points. Au-delà d'un seuil, votre commercial est alerté.
Connexions entre vos outils
Site, CRM, outil d'e-mailing, WhatsApp, tableur, logiciel de facturation : nous les relions pour supprimer les saisies manuelles.
Nos offres
Nos offres en marketing automation
Audit et plan d'automatisation
Analyse de votre parcours client et de vos outils actuels
Repérage des tâches à automatiser en priorité
Recommandation d'outil selon votre budget
Plan de déploiement
à partir de 500 000 FCFA
Demander un devisMise en place CRM et premiers scénarios
Configuration du CRM et import de vos contacts
Connexion de vos formulaires et sources de leads
3 à 5 scénarios automatiques rédigés et activés
Formation de vos équipes
Mise en place en 3 à 4 semaines
Automatisation en continu
Stratégie offerte
Nouveaux scénarios chaque mois
Optimisation des messages et du scoring
Rapport mensuel : leads, conversions, chiffre d'affaires influencé
Incluse dans l'accompagnement digital Performance, à partir de 1 200 000 FCFA / mois
Demander un devisLes abonnements aux outils (CRM, plateforme d'e-mailing, API WhatsApp) sont facturés à part selon l'outil choisi.
Méthode
Notre méthode
01
Cartographier le parcours
De la première visite à l'achat, puis au réachat.
02
Choisir l'outil
Le plus simple qui répond à vos besoins réels.
03
Connecter
Toutes vos sources de contacts au même endroit.
04
Écrire et activer les scénarios
En commençant par ceux qui rapportent le plus vite.
05
Mesurer et enrichir
Nouveaux scénarios, nouveaux messages, chaque mois.
Pourquoi nous
Pourquoi choisir Digit Communication pour votre marketing automation
Marketing et technique réunis. Nos développeurs connectent vos outils, nos rédacteurs écrivent les messages, nos experts acquisition alimentent les scénarios en leads.
Une connaissance de nombreux secteurs : banque et finance, assurance, immobilier, automobile, éducation, santé et pharmacie, distribution, télécoms et technologies, industrie et BTP…
Des outils adaptés à votre taille. Nous ne recommandons pas une plateforme coûteuse à une PME qui n'en a pas besoin.
Les canaux du terrain africain. Vos scénarios utilisent WhatsApp et le SMS, pas seulement l'e-mail.
Contact
Arrêtez de relancer à la main
Expliquez-nous comment vos prospects arrivent aujourd'hui et quels outils vous utilisez. Nous vous montrons ce qui peut être automatisé.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur le marketing automation
Le marketing automation est-il réservé aux grandes entreprises ?
Non. Une PME peut commencer avec un outil gratuit ou peu coûteux et deux ou trois scénarios simples, comme un message de bienvenue et une relance de devis.
Quel outil de CRM recommandez-vous ?
Cela dépend de votre volume de contacts, de votre budget et de vos canaux. Nous comparons plusieurs solutions avec vous avant de choisir.
Peut-on automatiser des messages WhatsApp ?
Oui, via l'API officielle WhatsApp Business. Les messages doivent respecter les règles de Meta et être envoyés à des contacts qui ont donné leur accord.
L'automatisation remplace-t-elle mes commerciaux ?
Non. Elle leur fait gagner du temps sur les tâches répétitives et leur transmet les prospects les plus chauds, pour qu'ils se concentrent sur la vente.
Combien de temps pour mettre en place un premier scénario ?
Comptez 3 à 4 semaines pour configurer le CRM, connecter les sources de contacts et activer les premiers scénarios.
Pour aller plus loin
Services complémentaires et études de cas
Marketing digital
Campagnes digitales, publicité en ligne, génération de leads, e-mail marketing et optimisation des performances.
Découvrir le service →
E-mailing, SMS et WhatsApp
Newsletters, campagnes SMS, WhatsApp Business et chatbots.
Découvrir le service →
Landing pages et tunnels de vente
Pages de campagne, pages de capture, tunnels avec paiement Mobile Money.
Découvrir le service →
Développement d'applications web et mobiles
Conception d'applications sur mesure, solutions métier, plateformes web et applications mobiles Android et iOS.
Découvrir le service →
Campagne de communication 360°
Création, production, achat média, digital et événementiel réunis dans une seule campagne.
Voir nos 12 services →
Études de cas
Des projets menés pour des marques en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest (Sénégal, Mali, Burkina Faso).
Voir nos études de cas →