Agence de Community management
Agence de community management à Abidjan et en Afrique de l'Ouest (Sénégal, Mali, Burkina Faso)
Des publications régulières, une communauté qui répond, des chiffres qui progressent. Choisissez votre pack.
dès 300 000
FCFA / mois, stratégie offerte
Agence de community management à Abidjan et en Afrique de l'Ouest
Une page Facebook ou Instagram mal tenue envoie un message clair à vos clients : personne ne s'en occupe. À l'inverse, une présence régulière, des visuels soignés et des réponses rapides donnent confiance et créent des ventes. Nos community managers prennent en main vos comptes, de la ligne éditoriale aux réponses aux commentaires. Vous validez le planning chaque mois, nous nous chargeons du reste, et vous recevez un rapport qui montre ce que vos réseaux vous apportent.
Ce que nous faisons
Ce que comprend notre gestion des réseaux sociaux
Approche stratégique
Objectifs, cibles et réseaux prioritaires (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
Ligne éditoriale et planning
Thèmes, ton, rubriques et calendrier de publication validé chaque mois.
Création de contenus
Visuels, carrousels, stories, GIF et vidéos courtes produits par nos studios.
Animation de la communauté
Réponses aux commentaires et messages, jeux-concours, quiz, newsjacking.
E-réputation et gestion de crise
Veille, contrôle des avis et réaction en cas de bad buzz.
Publicité sur les réseaux
Stratégie et gestion des campagnes sponsorisées.
Reporting
Chiffres clés, analyse et recommandations.
Nos offres
Nos packs de community management
Recommandé
Notre recommandation : le pack sur mesure
Les packs ci-dessous sont une base. Dans la plupart des cas, nous vous recommandons une formule sur mesure : nous partons de vos objectifs, de vos réseaux, de votre secteur et de votre budget, et nous composons le bon nombre de publications, de stories, de vidéos et de séances photo. Vous ne payez que ce qui vous est utile.
Demander mon pack sur mesurePack Débutant
à partir de
300 000 FCFA
/ mois
Idéal pour : TPE, indépendants, commerces de proximité, marques qui ouvrent leur premier compte.
Réseau géré : 1 réseau au choix (Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok).
Publications : 2 par semaine, soit environ 8 par mois.
Formats : visuels, textes et GIF créés par nos graphistes, à vos couleurs.
Animation : réponses aux commentaires et aux messages, de 8 h 30 à 18 h.
Validation : planning mensuel soumis à votre accord avant publication.
Reporting : rapport mensuel (abonnés, portée, interactions, meilleures publications) et recommandations.
Pack Start-up
à partir de
350 000 FCFA
/ mois
Idéal pour : jeunes entreprises et PME qui veulent être visibles sur deux réseaux complémentaires.
Réseaux gérés : 2 réseaux, par exemple Facebook et Instagram, ou LinkedIn et Facebook.
Publications : 3 par semaine, soit environ 12 par mois, adaptées au format de chaque réseau.
Formats : visuels, textes, GIF.
Animation et modération : commentaires et messages sur les deux comptes.
Reporting : rapport mensuel par réseau et recommandations.
Pack Premium
à partir de
400 000 FCFA
/ mois
Idéal pour : PME et marques qui veulent une présence quotidienne et une communauté active.
Publications : 5 par semaine, soit environ 20 par mois.
Formats : visuels, GIF, carrousels et textes.
Stories : 2 par semaine pour garder le contact au quotidien.
Engagement : newsjacking (rebond sur l'actualité et les temps forts), jeux-concours et quiz pour faire grandir la communauté.
Publicité : stratégie et gestion des publications sponsorisées (budget en sus).
Reporting : rapport mensuel et recommandations.
Pack Big Business
à partir de
500 000 FCFA
/ mois
Idéal pour : marques établies, grands comptes et entreprises qui veulent des contenus originaux plutôt que des images génériques.
Publications : 5 à 7 par semaine, soit 20 à 28 par mois.
Stories : 3 par semaine.
Production : une séance photo offerte chaque mois, avec 10 photos retouchées de vos produits, équipes ou locaux.
Engagement : newsjacking, jeux-concours et quiz.
Publicité : stratégie et gestion des campagnes sponsorisées (budget en sus).
Reporting : rapport mensuel détaillé et recommandations.
Pack Food Business
à partir de
750 000 FCFA
/ mois
Idéal pour : restaurants, maquis, fast-foods, pâtisseries, traiteurs et marques alimentaires, pour qui l'image des plats fait vendre.
Publications : 7 par semaine, soit environ 28 par mois (plats, coulisses, promotions, avis clients).
Stories : 7 par semaine, pour annoncer le menu du jour et les offres.
Production : séance photo mensuelle (30 photos) et 4 vidéos courtes de 15 à 30 secondes (recettes, ambiance, préparation).
Publicité : stratégie et gestion des publicités locales (budget en sus).
Reporting : rapport mensuel et recommandations.
Pack E-commerce
à partir de
900 000 FCFA
/ mois
Idéal pour : boutiques en ligne et marques qui vendent directement via les réseaux sociaux.
Publications : 7 par semaine et 7 stories par semaine.
Vente en ligne : création de la boutique Facebook et configuration du pixel pour suivre les ventes et relancer les visiteurs.
Production : séance photo mensuelle (40 photos produits), 4 vidéos courtes et 2 contenus publicitaires prêts à diffuser.
Publicité : stratégie et gestion des campagnes de vente (budget en sus).
Reporting : rapport hebdomadaire, pour ajuster rapidement les produits et les publicités.
Tableau comparatif des packs de Community Management
| Débutant | Start-up | Premium | Big Business | Food Business | E-commerce | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarif / mois (FCFA) | dès 300 000 | dès 350 000 | dès 400 000 | dès 500 000 | dès 750 000 | dès 900 000 |
| Réseaux | 1 | 2 | Plusieurs | Plusieurs | Plusieurs | Plusieurs |
| Publications / semaine | 2 | 3 | 5 | 5 à 7 | 7 | 7 |
| Stories / semaine | – | – | 2 | 3 | 7 | 7 |
| Photos / mois | – | – | – | 10 | 30 | 40 |
| Vidéos courtes / mois | – | – | – | – | 4 | 4 |
| Jeux-concours, newsjacking | – | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Boutique Facebook + pixel | – | – | – | – | – | ✓ |
| Contenus publicitaires | – | – | – | – | – | 2 |
| Reporting | Mensuel | Mensuel | Mensuel | Mensuel | Mensuel | Hebdomadaire |
Faites glisser le tableau pour voir toutes les colonnes →
Options (sur devis) : séance photo ou vidéo supplémentaire · compte ou réseau additionnel · couverture d'un événement en direct · création de filtres et effets · campagnes publicitaires renforcées · gestion de comptes dans plusieurs pays.
Inclus dans tous les packs : stratégie social media offerte · stratégie et gestion des publicités (hors budget publicitaire) · planning de publication validé chaque mois · veille et contrôle de l'e-réputation · gestion des crises et des bad buzz · rapport et recommandations. Modération assurée aux heures de travail de l'agence, de 8 h 30 à 18 h.
Méthode
Notre méthode
01
Audit
Audit de vos comptes et des concurrents.
02
Stratégie
Stratégie et ligne éditoriale validées avec vous.
03
Planning
Planning mensuel soumis à validation avant publication.
04
Publication
Publication et animation au quotidien.
05
Ajustements
Rapport et ajustements le mois suivant.
Pourquoi nous
Pourquoi Digit Communication pour vos réseaux sociaux ?
Photos et vidéos réalisées par notre propre studio, pas des images de banque.
Des packs pensés par profil : petites structures (Débutant, Start-up), marques établies (Premium, Big Business), restauration (Food Business), vente en ligne (E-commerce).
+9 ans à animer des communautés dans des secteurs variés : banque, assurance, grande consommation, santé, restauration, immobilier, automobile, BTP, éducation…
Des contenus adaptés à chaque marché d'Afrique de l'Ouest (Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso).
Contact
Parlons de votre projet
Choisissez votre pack ou demandez-nous une formule sur mesure.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur le community management
Le budget publicitaire est-il compris dans le pack ?
Non. Les packs couvrent la gestion et la création. Le budget payé à Facebook, Instagram ou TikTok s'ajoute, selon vos objectifs.
Est-ce que je valide les publications avant leur mise en ligne ?
Oui. Le planning du mois vous est soumis à l'avance, et rien n'est publié sans votre accord.
Pouvez-vous gérer TikTok et LinkedIn ?
Oui, en plus de Facebook et Instagram. Nous vous conseillons les réseaux où se trouve réellement votre cible.
Quel engagement de durée demandez-vous ?
Nous recommandons au moins 3 mois : c'est le temps nécessaire pour installer une présence et mesurer de vrais progrès.
Que se passe-t-il en cas de commentaire négatif ou de bad buzz ?
La gestion de crise est incluse dans tous les packs. Nous vous alertons et proposons une réponse adaptée rapidement.
Puis-je changer de pack en cours de route ?
Oui, d'un mois sur l'autre, selon l'évolution de vos besoins.
Proposez-vous des formules sur mesure ?
Oui, et c'est souvent ce que nous recommandons. Nous composons le nombre de publications, de stories, de vidéos et de séances photo selon vos objectifs et votre budget.
Pour aller plus loin
Services complémentaires et études de cas
Marketing digital
Campagnes digitales, publicité en ligne, génération de leads, e-mail marketing et optimisation des performances.
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Production audiovisuelle
Réalisation de spots publicitaires, films institutionnels, vidéos promotionnelles, motion design et photographies professionnelles.
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Études de cas
Des projets menés pour des marques en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest (Sénégal, Mali, Burkina Faso).
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