Agence de communication de crise en Côte d'Ivoire et en Afrique
Communication de crise en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest (Sénégal, Mali, Burkina Faso…)
Communication de crise, gestion de crise médiatique, cellule de conseil disponible rapidement : Digit Communication analyse la situation, prépare vos messages et vos prises de parole, et suit les retombées.
4 pays
de relations médias
Accident, rappel de produit, conflit social, rumeur, mise en cause publique : une crise ne prévient pas. Les premières heures décident souvent de l'image que l'opinion gardera de votre organisation.
Ce que nous faisons
Ce que nous faisons
Analyse de la situation et des risques
Constitution et animation de la cellule de crise
Rédaction des messages, déclarations et communiqués
Choix des porte-paroles et préparation aux interviews
Relations avec les journalistes pendant la crise
Coordination avec la veille des réseaux sociaux
Suivi des retombées et bilan
Plans de prévention de crise
Nos offres
Nos offres
Gestion de crise
Cellule de conseil disponible rapidement
Messages et déclarations
Prises de parole
Relations avec les médias
Suivi des retombées
Plan de prévention de crise
Cartographie des risques
Scénarios et messages préparés
Procédure d'alerte et de validation
Liste des porte-paroles et de leurs rôles
Exercice de simulation de crise
Scénario de crise réaliste
Simulation avec votre comité de direction
Interviews filmées sous pression
Débriefing et recommandations
Méthode
Notre méthode
01
Évaluer
faits, risques, publics concernés.
02
Décider
position, ton, porte-parole, calendrier.
03
Communiquer
messages, déclarations, réponses aux journalistes.
04
Surveiller
médias et réseaux sociaux en continu.
05
Tirer les leçons
bilan et plan de prévention.
Pourquoi nous
Pourquoi Digit Communication en situation de crise
Une cellule de conseil réactive
Relations presse, veille digitale et production de contenus sous le même toit
Une expérience des secteurs exposés : banque, bourse et finance, assurance, santé et pharmacie, industrie, agro-industrie, télécoms et technologies, institutions internationales…
La confidentialité au cœur de notre accompagnement
+9 ans d'expérience en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Mali, au Burkina Faso et dans notre réseau de partenaires en Afrique (Maroc, Tunisie, Guinée…)
Contact
Vous faites face à une situation sensible ?
Décrivez brièvement la situation. Votre demande est traitée en priorité et en toute confidentialité.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur la communication de crise
Faut-il réagir tout de suite ?
Il faut réagir vite, mais pas dans la précipitation. Une première prise de position mesurée vaut mieux qu'un silence prolongé ou une déclaration improvisée.
Quelle différence avec l'e-réputation ?
La communication de crise traite la situation dans son ensemble, en particulier avec les médias et les autorités. L'e-réputation se concentre sur ce qui se dit sur les réseaux sociaux et les avis en ligne. Les deux se complètent.
Nos échanges restent-ils confidentiels ?
Oui. Toutes les informations partagées restent strictement confidentielles.
Peut-on se préparer avant une crise ?
Oui, avec un plan de prévention et un exercice de simulation pour entraîner vos équipes.
Pour aller plus loin
Services complémentaires
Relations presse
Rédaction de communiqués de presse, organisation de conférences, relations médias, gestion de réputation et communication de crise.
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E-réputation et veille digitale
Veille, gestion des avis, prévention et gestion de crise.
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Préparation des porte-paroles
Media training, préparation aux interviews presse, radio et télévision, messages clés : Digit Communication prépare vos dirigeants et porte-paroles à parler aux médias avec clarté et assurance.
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Revue de presse
Revue de presse, veille médias et rapport de retombées : Digit Communication suit ce que la presse écrite, les sites d'information, la radio et la télévision disent de vous, de votre secteur et de vos concurrents.
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Études de cas
Des projets menés pour des marques en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest (Sénégal, Mali, Burkina Faso).
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