Les choses évoluent mais une même préoccupation demeure au sein des entreprises. Celles-ci se posent la question de savoir comment choisir ses canaux de Communication sur le web ? trouver le meilleur moyen pour communiquer efficacement auprès du public ciblé.

L’avènement d’internet a grandement changé les habitudes de communication des entreprises.

Suite à ce bouleversement, il revient désormais aux entreprises de trouver les voies et moyens pour tirer pleinement profit des nombreux avantages d’internet.

Le problème avec cette nouvelle réalité est que de nombreuses entreprises se perdent lors du choix et de l’utilisation des canaux de communication digitale.

Ces dernières se retrouvent à investir de forte somme d’argent pour n’en retirer qu’un faible retour sur investissement.

Cet article a pour but de vous aider à mieux effectuer le choix des canaux pour votre communication digitale.

1. Qu’est-ce qu’un canal de communication digitale ?

Un canal de communication digitale est un support numérique permettant de transmettre des informations. Le canal choisi te permet d’atteindre tes cibles. Nous pouvons citer : les réseaux sociaux, le site web, l’application mobile, l’e-mailing, etc.

2. Comment choisir ses canaux de Communication sur le web?

a- Déterminez d’abord vos objectifs de communication.

Avant toutes choses, vous devez définir les objectifs à atteindre avec votre stratégie de communication digitale. N’oubliez pas que ces objectifs doivent aller dans le sens de vos objectifs marketing ou commerciaux. Cela vous permettra de savoir exactement la direction dans laquelle vous vous dirigez

b- Définissez votre cible.

Il est primordial d’adapter vos messages à votre cible pour éviter de prêcher dans le désert. Vous pouvez utiliser plusieurs critères pour votre buyer personna afin de dresser le profil type du client idéal selon vous. L’un des critères qui intervient dans le choix de vos canaux de communication digitale est l’âge. En effet chaque tranche d’âge possède ses sites de prédilection et ses codes. En plus de l’âge vous pouvez définir le sexe, une zone géographique, des langues, le niveau d’éducation, les centres d’intérêts ou même la situation matrimoniale.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de buyer personas:

c- Prendre en compte le parcours d’achat en ligne de notre cible

Le parcours de d’achat en ligne regroupe l’ensemble des actions effectuées en ligne par un client dès la prise de conscience de son besoin jusqu’à l’achat du bien ou du service à même de satisfaire son besoin.

Ex de parcours d’achat en ligne :

Sarah commercialise des vêtements. Elle veut étendre ses activités sur le volet digital et a donc besoin d’une agence de communication.

Son parcours est le suivant : recherche (Facebook, Instagram , LinkedIn , site web)

d- Choisissez les canaux adaptés à vos objectifs et à votre cible.

Une fois que vous connaissez vos la direction à suivre et que vous savez à qui vous parlez, vous pouvez maintenant choisir le canal idéal.

Voici donc quelques canaux auxquels vous pouvez recourir :

– Les réseaux sociaux

Une relation de proximité avec les clients est idéale pour les entreprises.

Les réseaux sociaux offrent cette proximité et sont en plus des plateformes de publicité via lesquelles vous pouvez promouvoir votre entreprise auprès de votre cible. Vous pouvez même y situer votre zone de chalandise pour plus de précision.

Nous vous conseillons d’en apprendre plus sur les réseaux sociaux afin de savoir leurs spécificités ; voir la mesure dans laquelle vous pouvez combiner leur utilisation afin de maximiser les résultats de vos efforts.

– Les moteurs de recherche

Le réflexe qui est maintenant universel ou presque, est de rechercher presque tout sur Google.  Qu’il s’agisse d’un produit ou d’un service, faire confiance aux résultats de recherche semble évident pour le client actuel. Les résultats de recherche sont donc un bon moyen de générer du trafic en point de vente. Il devient donc réellement avantageux pour les entreprises d’avoir un site internet avec un SEO optimisé ou un SEA efficace.

– L’emailing

L’emailing est une démarche qui consiste à envoyer un courrier électronique à plusieurs destinataires d’une base de données.

Cette pratique est véritablement avantageuse pour les entreprises car elle permet de communiquer avec votre la cible sans toutefois utiliser un budget conséquent.

– Le site Web

Un site web ou site internet est un ensemble de pages liées qui sont accessibles via un navigateur internet. Créer un site internet vous permet de toucher un plus large public et est donc un atout pour votre communication. En fonction de vos objectifs, vous pouvez opter pour la création d’un site vitrine (si vous voulez présenter les offres et les services de votre entreprise) ; un site e-commerce (l’idéal pour la vente en ligne) ; un blog ( pour partager des articles afin de susciter de l’intérêt et de l’interaction ) ou un site institutionnel (très utile aux institutions non commerciales).

Ce qu’il faut retenir pour bien choisir vos canaux de communication

Notre liste de canaux de diffusion est loin d’être exhaustive, mais nous vous avons donné la démarche à suivre dans les grandes lignes avant de choisir les canaux de diffusion pour une communication digitale efficace.

Vous vous demandez toujours comment choisir ses canaux de Communication sur le web ?

Nous vous conseillons de confier votre formation en communication digitale à des à des experts du domaine tels que Digit communication qui se propose de vous accompagner dans l’amélioration de vos compétences en marketing digital (social média marketing, SEO, Google Ads, Social Ads, content marketing, campagne e-mailing, affiliation, marketing d’influence, développement web, CRM,…).

Êtes-vous intéressé ? Alors, contactez-nous afin de mieux vous aider.

Trouver une agence webmarketing fiable n’est pas une tâche du tout aisée; et parfois on ne sait pas vraiment par où commencer notre recherche. Si vous êtes dans cette situation, alors vous devez absolument lire cet article.

Nous vous expliquerons comment procéder pour trouver des agences de marketing digital crédibles en Côte d’Ivoire.

FAITES UNE PETITE VISITE SUR LE SITE WEB DE L’AGENCE WEBMARKETING EN QUESTION.

Lorsque vous avez pris conscience que vous avez besoin d’une agence webmarketing pour votre communication en ligne, votre premier reflexe a sans aucun doute été de saisir une requête dans Google, n’est-ce pas ? Si c’est le cas, alors vous avez bien fait. Mais, avez-vous poussé votre recherche plus loin ?

Lorsqu’on recherche une agence fiable, une petite visite sur son site web s’impose. Cela vous aidera à avoir une idée de ce qu’elle propose; de ce qu’elle produit comme contenu et de la qualité de son travail. Une agence qui n’a pas de site web ou qui a un site web de mauvaise qualité ne serait, à notre avis, pas celle qui vous conviendrait le mieux.

Alors, ne négligez surtout pas cette étape dans votre processus de recherche. Car il s’agit de votre futur partenaire d’affaires. Vous devez donc vous assurer de la qualité du service qu’il vous offrira.

CONSULTEZ SES PAGES SUR LES RESEAUX SOCIAUX.

Pour trouver une agence webmarketing fiable, il est primordial que vous fassiez une petite visite sur ses pages RS.

Généralement, les entreprises contactent les agences de marketing digital pour la gestion de leurs pages sur les réseaux sociaux. Alors, vous chercherez surement l’agence qui vous permettra d’atteindre vos objectifs le plus efficacement possible. Ainsi, vous privilégierez sans doute la qualité du service et la crédibilité de l’agence. Dans ce cas, à quoi cela vous servirait-il de traiter avec une agence qui a une faible présence sur les réseaux sociaux ou qui n’arrivent pas à mettre en pratique sur ses pages ce qu’elle promet à ses clients ? Vous devez donc accorder beaucoup d’importance à ce volet et être rigoureux sur cet aspect.

Une fois que vous avez trouvé des agences webmarketing sur Google, essayez d’en savoir plus sur elles en consultant leurs pages. Vous pourrez avoir davantage d’informations sur elles. Ainsi, vous serez à mesure de faire des choix beaucoup plus pertinents, et ce pour le bien de votre entreprise.

LE BOUCHE A OREILLE EST AUSSI TRES EFFICACE POUR TROUVER L’AGENCE WEBMARKETING QU’IL VOUS FAUT.

Nous vous avons donné précédemment des méthodes pour trouver des agences webmarketing fiables.

Mais, la plus efficace et de loin la plus pertinente est le bouche-à-oreille. Vous avez certainement des amis ou des collègues ou même des collaborateurs qui ont déjà traité avec des agences web. Essayez donc d’avoir leurs avis sur quelques agences.

Les retours qu’ils vous feront vous aideront très certainement à éliminer certaines agences de votre champ de recherche. Ainsi, vous pourrez vous focaliser sur celles qu’ils vous ont recommandé.

Si la plupart d’entre eux vous recommandent la même agence, cela veut sans doute dire que c’est une agence fiable; qui respecte ses engagements et qui vous aidera à atteindre vos objectifs. Alors, vous devriez sérieusement envisager de contacter cette agence.

CE QU’IL FAUT RETENIR

Trouver une agence webmarketing est une tâche bien souvent laborieuse. Mais, avec la bonne méthode et les bonnes informations, vous serez à mesure de trouver celle qu’il vous faut.

Commencez par saisir une requête sur Google pour voir les résultats qui s’affichent. Ensuite, faites une petite visite sur leurs sites web pour en savoir plus sur ces agences. Une autre visite sur leurs différentes pages Social Media vous aidera à en savoir encore plus sur elles. Enfin, essayez d’avoir l’avis des personnes autour de vous. Il se peut qu’elles aient eu de bonnes expériences avec certaines agences.

Et voilà c’est tout pour ce qui est de la recherche d’une agence de marketing digital en Côte d’Ivoire.

Cet article sur les 07 choses importantes à savoir avant de choisir une agence de marketing digital pourrait vous être également très utile. Il vous aidera à faire le choix le plus pertinent parmi une liste d’agences que vous avez en tête. N’hésitez surtout pas à le consulter.

Vous avez décidé d’étendre votre activité et vous savez que pour atteindre vos nouveaux objectifs, vous devez absolument communiquer. Mais, vous ne savez pas s’il faut faire appel à une agence ou gérer cette mission en interne ? Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi vous devez absolument choisir une agence pour votre communication.

LE BOOM DU DIGITAL

L’essor du digital est incontestable de nos jours. Certes les entreprises africaines, en particulier les PME, peinent à suivre le processus; mais il n’en demeure pas moins que le digital a modifié la façon d’agir et de penser de tous.

De nos jours, un individu qui a besoin d’un produit ou service aura pour premier reflexe de saisir une requête sur Google pour savoir où il peut avoir ce produit, à combien, quelles sont les couleurs et versions disponibles, etc. Bref, le processus d’achat des personnes est beaucoup plus réfléchi; et les gens cherchent à avoir le maximum d’informations sur le produit avant de l’acheter.

Il devient donc primordial pour toute entreprise de mettre en place une stratégie de communication en ligne en vue d’atteindre au maximum sa cible et se distinguer de la concurrence. Et pour cela, il vous faut choisir une agence qui réponde à vos attentes.

CHOISIR UNE AGENCE POUR SA COMMUNICATION AIDE A MIEUX SE CONSACRER A SON COEUR DE METIER.

Quand on parle d’agence, il s’agit d’une entité spécialisée dans un domaine bien précis. Et dans notre cas, il s’agit d’experts dans le domaine de la communication digitale.

La gestion de votre communication digitale vous demandera beaucoup plus d’efforts pour mieux appréhender le fonctionnement des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc), des moteurs de recherche, des campagnes d’emailing, etc. Et tout naturellement vous aurez à faire des erreurs qui peuvent vous coûter cher et vous faire dépenser encore plus.

A contrario, une agence a l’expérience et l’expertise qu’il vous faut. Elle a une meilleure compréhension du fonctionnement des plateformes digitales et vous permettra d’en tirer pleinement profit.

De plus, une agence de marketing digital se distingue par la maitrise des différents canaux de communication. Ainsi, elle met à votre service des services variés (SEO, Social Media Marketing, E-Mailing, Ads…) pour vous aider à accroitre votre visibilité, améliorer votre notoriété et booster votre activité. Choisir une agence, c’est donc opter pour la réussite et le succès de sa communication.

LES AGENCES VOUS AIDENT A TOUCHER PLUS DE PERSONNES ET A DEVENIR UNE REFERENCE DANS VOTRE SECTEUR D’ACTIVITE.

Lorsque vous contactez une agence, elle épouse complètement votre vision; elle fera tout pour vous aider à atteindre vos objectifs, car de cela dépend également sa notoriété et sa crédibilité.

Les opportunités disponibles en ligne sont énormes. Et la mission de toute agence envers ses clients est de faire d’eux les leaders de leurs différents secteurs d’activités. Elle vous aidera donc à toucher le maximum de personnes et à booster votre activité car elle sait que si elle réussit à vous satisfaire, il y a de fortes chances que vous la recommandiez auprès de vos proches.

Les agences sont, le plus souvent, beaucoup plus impliquées dans l’atteinte de vos objectifs que le personnel interne. L’agence sait qu’elle a une obligation de résultats envers vous. Donc, si cet objectif n’est pas atteint, cela n’est pas bien pour son image et sa crédibilité.

CHOISIR UNE AGENCE POUR VOTRE COMMUNICATION VOUS AIDE A AVOIR UNE VISION NOUVELLE ET MEILLEURE DE VOTRE BUSINESS.

Le premier reflexe d’une agence lorsque vous la contactez, sera de faire un diagnostic complet de votre activité afin de déceler les forces et faiblesses. Elle cherchera aussi à déterminer votre positionnement par rapport à votre cible et votre position vis-à-vis de vos concurrents.

Cette étape n’est absolument pas fortuite. L’agence s’inscrit dans une optique de proposer une offre irrésistible à votre cible. Elle vous proposera donc des idées novatrices qui vous aideront à mieux définir l’activité de votre entreprise; et ce, dans le but d’atteindre plus efficacement vos objectifs marketing et commerciaux.

LES AGENCES VOUS AIDENT A MIEUX COMPRENDRE VOTRE CIBLE, A AMELIORER L’EXPERIENCE CLIENT ET A CONSTRUIRE UNE COMMUNAUTE.

Tout d’abord, grâce à leur expérience dans le domaine, les agences ont une meilleure compréhension et maitrise des comportements d’achats en ligne. Elles vous aideront donc à mieux définir et comprendre le parcours d’achat de vos différentes cibles. Vous pourrez alors leur proposer des contenus et offres adaptés. De plus, elles disposent d’outils de conversion dotés d’une efficacité sans pareille.

Ensuite, les agences vous aident à offrir une meilleure expérience à vos clients. En effet, avec une approche centrée sur le client, les agences vous aideront à mieux saisir les différents besoins de vos prospects en fonction des différentes phases de leurs parcours d’achat afin de leur proposer des contenus et des offres pertinents. Ainsi, le client, tout au long de son parcours d’achat, ressentira quelque chose de particulier et de personnalisé. Il se rendra compte que vous prenez vraiment soin de lui.

Enfin, lorsque chaque client ressent l’effort que vous faites pour satisfaire au mieux ses besoins, il sera d’autant plus impliqué et fidèle envers votre marque. Vous pourrez ainsi créer une communauté où vos anciens et futurs clients seront regroupés, pourront partager leurs expériences, en savoir plus sur votre entreprise et rentrer plus facilement en contact avec vous.

CHOISIR UNE AGENCE POUR LA GESTION DE SA COMMUNICATION PERMET DE GAGNER EN TEMPS ET EN RESSOURCES.

Premièrement, vous n’aurez plus à effectuer vous-même certaines tâches qui ne sont pas en lien direct avec votre activité. Ce qui vous permettra de bénéficier de plus de liberté et de fluidité dans votre activité. Vous pourrez donc vous concentrer sur des tâches qui sont en rapport direct avec votre activité.

Deuxièmement, vous n’aurez plus à dépenser dans le recrutement d’un nouveau personnel et dans l’achat d’outils pour la gestion de votre communication.

Troisièmement, vous réduirez considérablement vos dépenses en publicité. En effet, une campagne de publicité en ligne vous demandera 10 fois moins de ressources financières qu’une campagne publicitaire traditionnel, pour les mêmes résultats. Ce qui vous permettra de faire des économies que vous pourrez allouer à d’autres activités.

VOUS AVEZ UNE IDEE CLAIRE DE L’EVOLUTION DE VOTRE ACTIVITE ET VOTRE RETOUR SUR INVESTISSEMENT EST GARANTI.

En traitant avec une agence, vous disposez de données en temps réel sur l’évolution de votre activité. Ce qui vous permet de mener les actions correctrices adéquates. En effet, lorsque vous travaillez avec une agence, elle vous fournit des indicateurs qui vous permettent d’évaluer si les objectifs sont atteints ou pas. Vous savez donc à quel niveau vous êtes et où vous allez. S’il y a lieu, vous pouvez apporter les corrections nécessaires. Ce qui vous permet d’éviter des pertes catastrophiques.

Également, avec une agence, vous avez un retour sur investissement garanti dans la mesure où vous offrez toutes les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs. Rassurez-vous, ces dépenses sont totalement mesurées et n’ont pas pour but de vous faire couler. Car autant vous cherchez le bien de vos clients, autant l’agence aussi vous veut du bien. En clair, plus vous gagnez, et mieux c’est pour l’agence. Elle fera donc tout pour vous aider à atteindre vos objectifs et vous assurer un retour sur investissement.

ET POUR TERMINER…

Retenez tout simplement qu’il existe mille et une raisons d’opter pour une agence de marketing digital dans le cadre de sa communication en ligne. Nous avons tenté de vous fournir les raisons les plus pertinentes pour lesquelles vous devez absolument faire appel à une agence de marketing digital dans le cadre de votre communication en ligne.

Si vous envisagez maintenant de contacter des agences de marketing digital pour assurer votre communication, nous vous conseillons de lire cet article sur les 03 méthodes pour trouver une agence de marketing digital fiable.

Vous pouvez également consulter nos offres webmarketing via ce lien.

Vous êtes à la recherche d’une agence de marketing digital pour votre entreprise et vous ne savez trop comment procéder ? Vous tombez bien alors ! Sachez qu’avant de choisir une agence de marketing digital pour votre entreprise, il y a un certain nombre d’informations cruciales que vous devrez avoir pour faire un choix pertinent et judicieux.

Voici les 07 choses importantes que vous devrez à tout prix savoir pour bien choisir votre agence de marketing digital.

Si vous voulez plutôt savoir comment trouver des agences de marketing digital, nous vous conseillons de lire cet article.

1. Avez-vous clairement défini vos objectifs et attentes ?

Avant de choisir une agence de marketing digital, vous devez être sûr que ce choix est pertinent pour votre entreprise. Est-ce nécessaire ou primordial que vous optiez pour une agence ? Ne pouvez-vous pas vous-même gérer cela en interne ?

Vous pensez qu’il est mieux pour vous de gérer en interne votre communication digitale, alors découvrez comment créer une bonne présence en ligne pour votre marque à travers cet article. Dans le cas contraire, veuillez continuer le voyage avec nous.

Vous avez décidé qu’il vous faut absolument une agence webmarketing ? Alors, il est temps de vous demander ce que vous attendez réellement de cette collaboration. Quelle est votre vision ? Quels sont vos objectifs globaux ? Quels sont vos objectifs marketing et commerciaux ?

Il est primordial pour vous de définir clairement vos objectifs et vos attentes. Cela vous aidera tout d’abord à savoir quelle agence cadre le mieux avec ces attentes. Aussi, vous aurez une idée claire de ce que vous pouvez ou non accepter de la part de l’agence partenaire. Enfin, vous serez mieux situé quant à l’effort financier que vous êtes prêt à consentir pour atteindre ces objectifs.

2. S’agit-il d’une agence de marketing digital compétente ? Son expertise est-elle prouvée ?

Le deuxième point à savoir lorsqu’on recherche une agence, c’est son degré de compétence et de professionnalisme. A ce niveau, vous devrez prendre en compte deux critères : l’expérience de l’agence et l’expertise de l’équipe.

Au niveau de l’expertise de l’équipe, il s’agit de vérifier qu’il s’agit réellement d’une équipe expérimentée et compétente. En effet, il est préférable d’opter pour une agence qui a déjà une bonne expérience dans le domaine du webmarketing. Pourquoi ? En réalité, le domaine du digital évolue fortement. De ce fait, une nouvelle agence risque d’être dépaysée du fait de l’évolution constante des algorithmes. Ce qui peut être désavantageux pour votre entreprise; car les actions mises en place peuvent ne pas être en accord avec le fonctionnement des algorithmes.

3. Dispose-t-elle de compétences stratégiques fiables ? A-t-elle les compétences techniques qu’il faut ?

Vous avez une vision et des objectifs. Vous souhaiteriez sans aucun doute travailler avec une agence qui fait siens vos objectifs ? Il est donc très important d’avoir une idée des compétences stratégiques de l’agence et de sa force de proposition. En effet, l’agence que vous contacterez doit être capable de vous apporter des idées créatives; des idées qui vont dans le sens de l’atteinte de vos objectifs; des idées qui vont jusqu’à transcender votre façon de voir les choses.

Pour faire court, l’agence doit être capable d’intégrer pleinement la vision et les objectifs de votre entreprise. Elle doit également pouvoir vous proposer des idées et des actions qui vont au-delà même de ce à quoi vous vous attendiez.

Par ailleurs, vous devrez vous assurer que l’équipe dispose bien des compétences techniques nécessaires pour la gestion de votre communication en ligne. Autrement dit, pour gérer efficacement votre communication web, il faudra des outils comme Google Analytics (SEO), Facebook Suite Business (pour la gestion de votre compte Facebook), MailChimp (pour vos campagnes d’emailing), Facebook et LinkedIn Ads Managers (pour la gestion de vos publicités sur Facebook et LinkedIn), et bien d’autres.

L’agence que vous contacterez doit donc avoir une bonne maitrise de l’ensemble des outils et plateformes nécessaires à une communication web réussie.

4. Vos attentes concordent-elles avec la proposition de l’agence de marketing digital ?

Vous avez défini des objectifs et une vision pour votre entreprise. Et ce serait un vrai gâchis que vos actions en ligne ne cadrent pas avec ces objectifs.

Assurez-vous donc que l’image que véhicule l’agence et la proposition qu’elle vous fait cadrent bien avec ce que vous voulez pour votre entreprise. Vous souhaitez être ou demeurer leader ? Contactez une agence qui a la même vision. Vous souhaitez être vu comme une marque crédible ? Alors, basez vous sur la crédibilité dans le choix de votre agence.

Ce sont là des pistes que vous pouvez suivre pour le choix de votre agence. A vous d’identifier clairement ce que vous attendez de ce partenariat. Ensuite, comparez vos attentes à ce que vous propose l’agence en question pour faire un choix pertinent.

5. Le tarif qu’elle propose est-il en adéquation avec ce que vous attendez d’elle ?

Les entreprises de façon générale, et les PME en particulier, ont tendance à négliger le volet digital de leur communication; ou encore elles ont peur d’investir suffisamment dans leur communication digitale. Il est certes intéressant d’avoir une agence qui vous propose d’atteindre certains objectifs à un prix dérisoire; mais pensez à votre entreprise et soyez franc envers vous-mêmes.

Pour les objectifs que vous souhaitez atteindre, est-ce que le budget que vous comptez allouer est adapté ? Il est donc préférable d’opter pour une agence compétente qui vous propose un prix plus ou moins élevé, mais vous aide à propulser l’image de votre marque et atteindre vos objectifs plutôt qu’une agence qui vous rend le service à un prix dérisoire, mais ne vous assure aucun retour sur investissement.

Toutefois le choix vous revient. Tenez toujours compte de votre budget pour choisir l’agence la mieux adaptée.

6. Quelle relation cette agence de marketing digital entretient-elle avec ses clients ?

En associant une agence à votre communication web, vous acceptez que c’est un partenaire avec lequel vous travaillerez pendant un bon moment (si les choses se passent bien). Il est donc très important de savoir quelle relation vous entretiendrez avec cette agence. L’idéal serait que le partenariat soit le plus participatif possible. Vous devrez pouvoir donner vos avis sur certains sujets, faire des retours sur les actions mises en place.

Il ne faudrait tout de même pas ralentir ou bloquer l’équipe dans la mise en place de ses actions. Mais, il faut plutôt apporter des idées visant l’amélioration qualitative du travail. L’agence, elle-aussi, devrait être capable de vous apporter des suggestions qui vous vont aider à propulser votre business; car « avant d’être une agence de marketing digital, elle est une agence de marketing. »

Également, posez vous ces quelques questions cruciales :

• Quel est le degré de disponibilité de cette agence et qu’elle proximité entretenez-vous avec elle ?
• Est-elle à votre écoute ?
• Est-elle réactive face aux retours que vous lui faites ou face aux évolutions de votre environnement ?
• Quel est son degré d’investissement dans la réalisation de vos objectifs ?

Toutes ces questions sont cruciales pour savoir si votre collaboration avec cette agence vous mènera à bon port.

7- Cette agence de marketing digital applique-t-elle les conseils qu’elle prodigue ?

Enfin, le dernier point et non le moins important : l’agence applique-t-elle les conseils qu’elle prodigue ? Il est très habituel de voir des agences webmarketing qui donnent des conseils sur comment gérer sa communauté, comment améliorer son référencement, comment faire de la publicité… Mais, combien d’entre elles appliquent bien ces conseils ? Alors, vous ne devez surtout pas négliger ce point dans le choix de votre agence de marketing digital. Car si elle n’arrive pas à appliquer ses propres conseils, il y a peu de chances qu’elle puisse le faire pour vous.

Nous espérons qu’après lecture de ces 07 conseils, vous aurez une idée plus claire de comment choisir la bonne agence de marketing digital pour votre entreprise.  Vous avez des questions ? Vous souhaitez en savoir plus ? Laissez-nous un message.

En Côte d’Ivoire, plusieurs entreprises utilisent quotidiennement le marketing digital. Elles le font majoritairement pour atteindre différents objectifs.

Cependant, dans cette course, elles commettent souvent des petites erreurs qui engendrent plusieurs pertes et sous-performances. Afin de vous aider à ne plus commettre ces erreurs, vous voulez les connaître afin de les contrer. Voulez-vous donc connaître les erreurs commises dans le marketing digital par les entreprises en Côte d’Ivoire ?

Fonctionner sans stratégie de communication

« On ne communique pas pour communiquer ». Avant de se lancer, une marque doit savoir pour qui communiquer ? Pourquoi communiquer ? Comment communiquer ? Où communiquer ? Quand communiquer et comment savoir si on communique bien.

C’est à toutes ces questions que répond une stratégie de marketing digital efficace. 

Mettre en place une stratégie de communication digitale avant de débuter ces actions de communication en ligne permet de mieux optimiser ses ressources, ses coûts et atteindre facilement ces objectifs. C’est logiquement la première étape à suivre avant de commencer à communiquer.

Malheureusement, nous constatons que plusieurs entreprises sautent cette étape dans leurs démarches. Ce qui emmène à faire beaucoup d’efforts pour peu de résultats donc une perte de temps, de ressources et d’argent.

Plusieurs entreprises se limitent aux réseaux sociaux.

Le marketing ne se limite pas aux réseaux sociaux. Cependant, nous constatons avec regret que plusieurs entreprises ivoiriennes communiquent uniquement sur les réseaux sociaux. De ce fait, elles n’arrivent pas à tirer profit de toutes les opportunités du marketing digital.

Se limiter à Facebook

On peut décider d’utiliser uniquement les réseaux sociaux, mais il faut éviter de se limiter à l’utilisation d’une plateforme particulière. Vu que Facebook est le réseau social le plus utilisé en Côte d’Ivoire, plusieurs entreprises décident de l’utiliser uniquement.

Ce qu’elles ignorent, c’est que les mêmes utilisateurs de Facebook se retrouvent également sur les autres réseaux sociaux. En plus de cela, elles ont un usage différent de ces différentes plateformes.

Du coup, en décidant de communiquer sur plusieurs réseaux sociaux utilisées par leur audience, elles pourront facilement se faire connaître, être quotidiennement proche dans l’esprit de leur audience et tirer profit des opportunités (ciblage, contenus, engagement, personnalisation, …) de chaque plateforme.

Ne pas faire de la publicité

Plusieurs expert web marketing le prouvent quotidiennement : les réseaux sociaux diminuent la visibilité de vos publications. Moins de 15 % de vos abonnés arrivent à voir vos publications. De ce fait, vous êtes contraint de faire de la publicité pour montrer votre publication à l’ensemble de vos abonnés, voire de nouvelles personnes qui font partir de votre cible. En plus de cela, vous pourrez facilement et rapidement atteindre vos objectifs marketing et commerciaux sur les réseaux sociaux grâce à la publicité.

Outre les réseaux sociaux, plusieurs sites web et applications mobiles offrent des possibilités de publicité. Parmi ces sites web et applications, nous retrouvons des presses en ligne, des applications d’informations, d’échanges et des plateformes utilisée quotidiennement par les internautes. Par négligence ou ignorance, certaines marques les ignorent. Du coup, elles perdent de meilleurs placements publicitaires donc des opportunités de croître.

Avoir une mauvaise approche en e-mailing

L’e-mailing n’est pas bien mis en place dans plusieurs entreprises ivoiriennes. La majorité n’utilise pas encore l’e-mailing dans leurs actions de communication. Celles qui l’utilisent commettent les pires erreurs possibles :

• La non-segmentation de la base d’e-mail
• Aucun A/B testing
• Mauvais design
• Mauvais contenus
• Aucune personnalisation
• …

Ignorer le référencement web

Le référencement web est encore méconnu de plusieurs entreprises. Cependant, c’est un excellent moyen d’accroître sa visibilité et se démarquer de la concurrence.

Google est le site web le plus visité en Côte d’Ivoire. En étant pas bien référencer dans les résultats des moteurs de recherches, les marques perdent d’énormes opportunités. 

Inclure des influenceurs ou ambassadeurs

Souvent, avoir une personne pour représenter sa marque permet d’être crédible et de gagner la confiance de votre audience.

En ayant pas de visage derrière leurs marques, plusieurs marques perdent des opportunités de ventes.  Ne soyez pas comme elles.

Ne pas s’améliorer

On ne communique pas dans le vide. Après plusieurs jours de mise en place, une marque doit faire un bilan de ses actions de communication. Cela permettra de savoir ce qui a bien fonctionné ou non et comment s’améliorer. Bien avant, il est indispensable de mettre en place un système de suivi.

En somme, nous pouvons dire que plusieurs marques échouent sur les réseaux sociaux à cause de plusieurs facteurs. Dans cet article, nous avons vu uniquement 8 erreurs commises dans le marketing digital par les entreprises. Connaissez-vous d’autres erreurs ? Si oui, merci de les mettre en commentaire.