Aujourd’hui, une page Instagram bien animée ou un compte TikTok viral suffit parfois à propulser une marque sous les projecteurs. À l’ère où les internautes scrollent plus qu’ils ne cliquent, la tentation est grande de tout miser sur les réseaux sociaux.
Mais alors, est-il encore nécessaire de posséder un site web pour son entreprise ? Ne suffit-il pas d’avoir une belle présence sur Facebook ou LinkedIn, Instagramme et TikTok pour exister en ligne ?
À première vue, cette question semble légitime. Pourtant, à y regarder de plus près, abandonner son site web au profit des réseaux sociaux pourrait coûter plus cher qu’on ne le pense.
Dans cet article, nous vous montrerons l’importance de posséder un site web à l’ère des réseaux sociaux.
01. Un site web, c’est votre territoire digital
Il est important que vous compreniez une chose : sur les réseaux sociaux, vous n’êtes jamais réellement chez vous. En d’autres termes, vous évoluez sur une plateforme tierce, avec ses propres règles, ses algorithmes changeants, et ses limites.
Par exemple, supposons que votre entreprise fonctionne exclusivement via sa page Facebook. Du jour au lendemain, Meta modifie son algorithme ou restreint la portée organique de vos publications. Votre visibilité aura chuté brutalement, sans que vous puissiez y faire grand-chose.
À l’inverse, un site web vous appartient. Vous en contrôlez l’apparence, le contenu, les fonctionnalités et surtout la pérennité. En somme, les réseaux sociaux sont des vitrines, mais votre site web est votre maison.
02. Le site web reste la source la plus crédible d’une entreprise
À l’ère de la désinformation et du contenu ultra rapide, la crédibilité est une valeur clé. Or, un site web bien conçu inspire plus de confiance qu’un simple profil sur Instagram.
Voyons le cas d’un consommateur qui découvre une nouvelle marque via une publicité sur TikTok. Sa première réaction sera de taper le nom de l’entreprise sur Google pour en savoir plus. S’il ne trouve aucun site officiel, il pourrait penser que la marque est peu sérieuse, voire douteuse.
En revanche, un site clair, professionnel et à jour renforce immédiatement la légitimité de votre activité.
Ainsi, le site web agit comme une carte d’identité digitale. Il structure votre image, présente vos offres et donne accès à des informations officielles, contrairement aux réseaux sociaux qui se concentrent sur l’instantanéité.
03. Un site web travaille pour vous 24h/24
Contrairement aux réseaux sociaux dont la visibilité dépend des heures de publication et de la performance d’un post, un site web reste actif en permanence.
En effet, grâce au référencement naturel (SEO), vos contenus peuvent être trouvés des semaines, des mois, voire des années après leur mise en ligne.
Prenons l’exemple d’un nutritionniste qui publie un article « Comment mieux contrôler son alimentation après 40 ans ? » sur son site. Cet article peut générer du trafic qualifié chaque semaine, simplement grâce aux recherches Google.
À l’inverse, une vidéo virale sur Instagram génèrera du trafic quelques heures ou quelques jours avant de sombrer dans l’oubli numérique.
En résumé, le site web est un investissement à long terme, quand les réseaux sociaux relèvent plutôt d’une communication instantanée.
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04. La complémentarité entre le site web et les réseaux sociaux
Il est nécessaire de souligner que cette opposition entre site web et réseaux sociaux est en réalité un faux débat. En clair, les deux canaux sont complémentaires et doivent fonctionner en synergie.
Les réseaux sociaux permettent de capter l’attention, d’humaniser votre marque, de créer de l’interaction. Mais c’est souvent votre site qui convertit, grâce à des pages de vente bien conçues, des formulaires, des témoignages, etc.
A titre d’exemple, une entreprise peut publier un post LinkedIn engageant qui redirige vers un article de blog publié sur son site. Ce dernier peut ensuite guider l’internaute vers un téléchargement de brochure ou un formulaire de contact. Le parcours utilisateur devient alors fluide, cohérent et performant, car chaque canal joue son rôle au bon moment.
Il convient de retenir que même à l’ère des réseaux sociaux, le site web n’a pas perdu sa place. Bien au contraire, il reste la pierre angulaire de toute stratégie digitale sérieuse. Plutôt que de choisir entre les deux, il est donc plus pertinent de les faire dialoguer intelligemment : les réseaux pour attirer, le site web pour convaincre.
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